商品が届くまでどのくらいかかりますか？

商品は通常ご注文受付後、2日～5日(土日祝を除く)でお届けさせていただいております。
ご注文後、3日(土日祝を除く)以上経過しても、出荷完了メールが届かない場合、
また、出荷完了メールが届いてから、3日(土日祝を除く)以上経過しても商品が到着しない場合には、
大変お手数ではございますが、 カスタマーセンター までご連絡をお願いいたします。
ご注文が集中する等の理由により商品のお届けが遅れる場合は、別途Eメールでご連絡いたします。

※お届け日は、商品によって、上記の通りとならない場合がございます。
※配送開始日が指定されている商品は、指定の配送開始日より、上記のとおりのお届けとなります。

配送日・配送時間・配送先の指定はできますか？

■配送日の指定
　配送日はご指定いただけません。

■配送時間
　以下の5通りの配送時間帯をご指定いただけます。
　　　　　　①午前
　　　　　　②12:00～14:00
　　　　　　③14:00～16:00
　　　　　　④16:00～18:00
　　　　　　⑤18:00～20:00
　　　　　　⑥20:00～21:00

■配送先
　ご自宅住所以外を配送先に指定される場合は、ご自宅住所のほか、配送先のご住所もご入力ください。

配送状況を確認したいのですが？

弊社より発送時に送信する出荷完了メールに記載の｢伝票番号｣を、下記の配送会社のウェブサイトより、ご入力いただき、ご確認ください。
各配送会社のウェブサイトからアクセスをしていただいても、データ反映のタイミングにより反映されていない場合もございますので、
その際は、翌日以降、各配送会社のウェブサイトをご確認ください。
「ご注文商品を出荷しました」メールは、弊社倉庫より、出荷の準備が整い次第、お客様ご登録のeメールアドレス宛てにお送りしております。

　　お荷物のお問い合わせはヤマト運輸ウェブサイトへ　　ヤマト運輸

送料を教えてください。

ご注文金額の合計額（税込）が10,000円未満のお客様に関しましては、配送料をお客様負担とさせていただきます。 1回あたりのご注文でのご購入商品代金（消費税込）の合計が10,000円以上の場合は、配送料金を無料とさせて頂いております。
【只今 1回あたりのご購入5,000円(税込)以上で送料無料キャンペーン実施中】
　・配送先は、1箇所に限ります。
　・ご購入商品の重量が25kg以上の場合を除きます。（個別にご連絡させていただきます。）

各地域ごとの送料は、以下の通りです。

地域名称	北海道	北東北	南東北	関東	信越	北陸	中部
県名	北海道	青森県 秋田県 岩手県	宮城県 山形県 福島県	群馬県 栃木県 山梨県 茨城県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県	新潟県 長野県	富山県 石川県 福井県	静岡県 愛知県 三重県 岐阜県
配達料金	¥ 1,100	¥ 800	¥ 700	¥ 700	¥ 700	¥ 700	¥ 700

地域名称	関西	中国	四国	九州	沖縄
県名	大阪府 京都府 奈良県 滋賀県 兵庫県 和歌山県	島根県 鳥取県 山口県 広島県 岡山県	愛媛県 香川県 高知県 徳島県	福岡県 佐賀県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 長崎県	沖縄県
配達料金	¥ 800	¥ 900	¥ 1,000	¥ 1,100	¥ 2,200

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。